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F&Q

카카오톡 대화 백업 하려면 어떻게?

by downlink 2019. 10. 11.

 

카카오톡 대화내용을 백업하고 싶으면 어떻게 해야할까요?

주의사항 체크한 다음 아래의 순서대로 진행할번 해보시길 바랍니다. 

 

카카오톡 대화내용을 백업하는 방법

 

1. 카카오톡에서 더보기 > 우측상단 설정 > 채팅 순서대로 들어갑니다.

 

2. 대화 백업 버튼을 눌러 줍니다.

 

3. 백업 자료를 암호화해야하기 때문에 비밀번호 설정을 해줍니다.

 

*백업할때 사용하는 비밀번호는 찾기가 안됩니다.

 

4. 대화 백업을 진행 합니다.

 

*카카오톡 앱을 끄거나 다른 앱사용을 하지않고 잠시 기다려 줍니다. 대화 내용이 많을 수록 시간은 더 오래 걸립니다.

 

5. 백업 완료가 끝나면 주의해야할 것들과 복원기한을 확인 바랍니다.

 


 

카카오톡 대화내용을 복원하는 방법

 

1. 카톡 게정을 인증 받습니다.

 

*로그인 말고 새로운 계정을 만들어서 사용하면 기존 정보가 모두다 초기화되는 불상사가 발생합니다.

복원하실때는 주의가 필요합니다.

 

2. 혹시나 백업한 일이 있다면 프로필 정보를 입력한 뒤 대화복원화면이 뜹니다.

   날짜와 운영체제를 확인하고 복원하기를 눌러 줍니다.

 

3. 백업할때 사용한 비밀번호를 입력해 줍니다.

 

*비밀번호 찾기는 불가능 하니 주의해주세요!

 

4. 대화 복원 과정이 진행 됩니다.

    앱을 종료하지 말고 기다려 주시길 바랍니다. 대화의 양에 따라서 시간이 상당 걸릴 수도 있습니다.

 

5. 복원 완료!

 

*대화 복원하는 기한은 14일 입니다. 로그인 할때는 반드시 기존 계정으로 로그인 해주세요.

 

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